| Главная | / | Документация | Журнал жалоб |
Журнал жалоб
В данном разделе переразмещены жалобы, по работе интернет-магазина.
ПИШИТЕ НАМ:
Список комментариев от пользователя «Татьяна»
- Здравствуйте Андрей Владимирович. Пишет Вам ваш клиент, мой заказ № 05626. Я обращалась к Вам 02.04.12г. Вы мне ответили, что ждете ответа от почты ЕМС по поводу потери моей посылки, уже прошло 2 месяца, менеджер Рахманин О.говорит мне, что пишет запросы на почту, но ответа до сих пор не получил, я бы хотела узнать, сколько мне еще ждать? На улице уже почти лето, а я жду с декабря месяца подогреватель. Я хочу вернуть свои деньги обратно. С этой системой под названием Почта России можно бороться всю жизнь. поэтому я вас прошу чтобы вы мне вернули мои деньги или вышлите мне другой подогреватель. если можно напишите Ваш контактный телефон.
- Здравствуйте Андрей Владимирович. Пишет Вам ваш клиент, мой заказ № 05626 был оплачен еще в декабре 2011г. до сих пор посылка мною не получена. Я связывалась с вашим менеджером Олегом Рахманиным, он мне выслал по эл.почте бланк на отправку моего заказа. Я конечно все понимаю, но уже на улице апрель месяц, как -то нужно искать какой-то компромисс. Моей вины в этом нет, значит с Вашей стороны должны быть какие-то действия.Посылку должна разыскивать Ваша организация, т.к. вы были отправителями. Я хочу поскорее вернуть свои деньги обратно, сообщите, что для этого нужно? И очень надеюсь на скорый ответ с Вашей стороны.