| Главная | / | Доставка и оплата |
Доставка и оплата
Доставка по России и за её пределы осуществляется Почтой России и другими транспортными компаниями.
Если у Вас есть желание получить заказ через прочую транспортную компанию, ,не указанную в этом списке, то просим Вас указать это в комментарии к заказу при его оформлении. В этом случае, желательно указать адрес и телефон транспортной компании в городе Новосибирске и так же Ваш контактный телефон. В случаи, если Вы, в комментарии к заказу не указали способ отправки, то это будет Почта России (весом до 2-ух килограммам бандероль 1 класс, свыше 2-ух килограмм и больших габаритов ценной посылкой).
Отправка товара производится только по предоплате, которая перечисляется на расчетный счёт компании, либо по номерам карт Сбербанка и Альфабанка. Также возможна оплата через платежные системы: Яндекс-деньги, Webmoney, указанные в наших реквизитах.
Оплатить за доставку вы сможете на почте или на складе транспортной компании, при получении товара. Транспортные или почтовый сбор, зависит от места назначения, веса и объявленной ценности. Доставка посылки (заказа) от нашего офиса-склада до склада транспортной компании или почтового отделения бесплатная.
ВАЖНО!!! При совершении платежа необходимо указывать его назначение - "номер заказа".
В случаи оплаты через терминал или прочего дилера, там где нет возможности указать назначение платежа (НОМЕР ЗАКАЗА) , просим в ответе, по электронной почте, на наше письмо, прислать информацию о факте и способе оплаты (желательно в приложении скан. квитанции об оплате).
Дополнительно по теме: полезные ссылки, часто задаваемые вопросы
Узнать состояние заказа
Список комментариев
- Заказ 05252 Прошу сообщить состояние.
- Прошу сообщить состояние заказа № 05292.
- Здраствуйте. Заказ № 25143 оплачен не уверен получили вы или нет 7.12.11
- отправил вам деньги на комплект проводов 7.12.11 незнаю получили или нет
- Прошу сообщить состояние заказа № 05404.
Оплата поступила 6 дней назад.
Отправлен товар или нет? - Можно узнать о состоянии заказа №05232
- Доброго времени суток.
В феврале этого года приобрела через ваш магазин чехол Жара 700 с подогревом.Перестал работать нагрев сиденья.Нагрев спины работает,а сиденья нет.
Я связалась с производителем этих сидений и они сказали что ваш магазин обязан сделать обмен бракованного товара.
Скоординируйте теперь дальнейшие мои действия.
Сканы чеков оплаты я вам могу выслать.
Заранее огромное спасибо - Подскажите пожалуйста номер почтового идентификатор (EMS) по отправленному заказу №05105. отправка 29.11.2011 год.
- Состояние заказа 05377 изменилось или нет?
- могу я узнать пришёл ли груз и где я его могу забрать?накладная БИЙ-027518
- Сегодня с утра ответили, что товара пока нет. Ну что же, буду ждать дальше.
- Получение денег за заказ 05385 подтвердили ещё 28 ноября.
Квитанцию об отправке мне до сих пор не направили.
Запросы о состоянии заказа отделом продаж игнорируются.
Ни денег, ни товара, ни информации.
- Отследил на сайте ЕМС все нормально.
- Заказ 05377 оплачен, а вы почему-то и не собираетесь сообщать никаких сведений о нем, и зачем-то стираете сообщения. Ну если не готовы так и напишите, не можете выполнить скажите прямо!
- Здравствуйте Олег.Сообщите,пожалуйста,что с заказом №05391.Когда,он будет выполнен?Спасибо.
- Очень жаль,что обратилась в вашу компанию!!! Сначала 2 месяца кормили обещаниями по поводу заказа,в итоге как нет заказа ,так теперь не могу дождаться возврата денег! Каждый день звоню (а это межгород!),а мне отвечают, не сегодня-завтра!
- Здравствуйте. Сообщите пожалуйста, что с заказом №05402?
- Прошу сообщить о состоянии заказа 05377
- Здравствуйте. Получил от вас квитанцию об отправке заказа №05124 ЕМС почтой. В ней неправильно указан индекс последние 3 цыфры 680 а надо 860.
- Прошу еще раз сообщить состояние заказа № 05179.
Оплата поступила 7 дней назад.
Отправлен товар или нет?
Укажите номер накладной от ТК. - Здравствуйте. Подскажите что с заказом 05124
- Здравствуйте. Сообщите пожалуйста, что с заказом № 05214?
- заказ 05346 и 05347 прошу отправить EMS РОССИЯ
- Здравствуйте. Можно узнать о состоянии заказа №05214?
- Здравствуйте, Олег.
Сообщите, пожалуйста, подробнее о продвижении заказа № 05179. - Здравствуйте, прошу сообщить состояние заказа № 05000
- Здравствуйте! Отправлен или нет заказ № 05221. если отправлен, напишите номер квитанции
- Здравствуйте. Можно узнать о состоянии заказа №05214?
- C момента прихода подтверждения об оплате до отправки груза на почту прошло 7 дней. На звонки в офис, одни предложения перезвонить через 20 минут, а потом тупо трубу не берут.
Качество работы ниже плинтуса!
- Олег, заказ 04818, с даты оплаты заказа прошло 5 недель. Информации о состоянии заказа по ссылке присланной на майл никакой нет, только информация, что такой заказ есть, когда и кем оплачен и т.п. Сколько еще ждать?
- Подскажите пожалуйста что с заказом 05104, оплата поступила 11.11.11г.
- Здравствуйте. Заказ 05221, когда будет отправлен
- Здравствуйте ! Отправлен или нет заказ № 05204. И почему в карточке заказа нет никакой информации о текущем состоянии заказа. Ведь Вам же самим легче будет....
- Заказ №04685, какова его судьба?
- Олег, прошу прощения неправильно заполнил заказ, отмените пожалуйста тоже-05302, 05284.
- Здравствуйте,сделал заказ 21.11.11,сегодня позвонили с номера +13023803685,сообщили,что произошел сбой и попросили отправить е-мейл по смс.Отправить по смс не удалось(почему-то не доставляется),по-этому пишу сюда.
- Здравствуйте, заказ 05136 оплачен 16 ноября и с тех пор никаких изменений в информации о заказе
- Здравствуйте я бы хотел узнать о состоянии своего заказа ( № 05232 ). Заказал 17.11. оплатил 18.11.
- Спасибо!!!
- Добрый день, извините пожалуйста у меня такая проблема мой заказ №05006 был отправлен в г. Томск я сам живу в г. Стрежевом томской обл. чтобы его забрать мне надо лететь на самолете за ним или ехать на машине но это очень далеко ( 2700км)я когда заказал заказ ,после отправил сообщение Вам что груз надо отправить до города Нижневартовск Тюменской обл. потому что он близко к моему городу (всего 70км). Сегодня мне звонили с Томска и сказали что груз прибыл я их попросил перенаправить его в г. Нижневартовск, но они мне сказали что это может сделать только отправитель груза то есть Вы. Вы не могли бы перенаправить мой груз в г. Нижневартовск Тюменской обл. транспортной компанией Грузавозофф. Заранее благодарю Вас.
- жду информации по своему заказу №05105 от 09.11.2011г., оплатил 11.11, деньги Вам зачисленны 15.11, а дальше тишина!!! ни письма, ни информации на сайте!!! в каком состоянии мой заказ и когда будет отправка??? ответьте пожалуйсто!!!
- Сделал два разных заказа как от одного отказаться - 05285
- Здравствуйте. Отправлен или нет заказ №05124.
- Олег, я буду ждать свой заказ!Напишите примерное время ожидания заказа.
- напишите пожалуйста сколько времени ждать мой заказ №04685.Или его вообще может не быть?
- Здравствуйте! Позавчера заказал у вас защиту картера с доставкой по городу и до сих пор жду!Сколь ко ещё ждать?
- Уже 09.11.2011 задавала вопрос по поводу отправки заказа №04685, оплата была отправлена месяц назад!!!Подскажите как скоро будет доставка?
- Добрый день !!!
Скажите, пожалуйста, заказ № 05204 когда будет отправлен ? - Здравствуйте. Подскажите что с заказом №05124? Прошла ли оплата?
- Здравствуйте, заказ 05210 оплачен, интересуют сроки поставки.